PSV-fan worstelt nog met nieuw systeem

Afgelopen zondag misten opnieuw honderden toeschouwers de beginfase van een duel (en daardoor ook de beslissende goal) in het Philips Stadion. PSV moest voor de topper tegen Feyenoord de toegangspoorten aan de noordzijde van het stadion noodgedwongen opengooien, signaleerden supporters. In de eerdere thuisduels met AZ en Roda JC gebeurde dat ook al. "Vanuit veiligheidsoogpunt een onwenselijke situatie. Alleen is het niet zo dat er dan geen controles meer plaatsvinden", stelt manager veiligheidszaken Marc van de Laar van PSV. De club had nu al twintig extra stewards ingeschakeld en schakelt dus nog verder op. 

PSV heeft in de zomer een nieuw toegangssysteem in gebruik genomen en de gevolgen daarvan onderschat, zo geeft men in Eindhoven aan. De huidige controle werkt op dezelfde manier als contactloos betalen bij een betaalautomaat. Voorheen 'veegden' bezoekers van het Philips Stadion  hun toegangspas tegen een toegangspunt en konden ze naar binnen. Nu moeten ze hun pas even (een kleine seconde) stilhouden bij de automaat, als ware het een draadloze betaling. Daarna gaat de poort open. Bij een deel (ongeveer 10 procent) van de toeschouwers leverde dat ook zondag weer problemen en vertragingen op, waardoor net als in de vorige twee thuisduels lange rijen voor de ingang ontstonden. Rijen die er voorheen ook waren, maar nu ongewoon lang zijn. 

Van de Laar laat weten de gang van zaken te betreuren en verwijt de fans van PSV niets. "Onze fans gebruiken het nieuwe systeem nog niet allemaal meteen op de goede manier. In de eerste wedstrijd (tegen AZ, red.) was er ook een storing in het systeem. Daarna heeft de techniek goed gefunctioneerd. De vervanging was nodig omdat het vorige systeem na twintig jaar verouderd was en er ook geen updates meer mogelijk waren." Idealiter zouden de fans de komende periode iets vroeger naar het stadion komen. ICT-manager Roy Smits ploos uit dat een half uur voor PSV-Feyenoord bijvoorbeeld 9.775 mensen in het Philips Stadion waren. PSV 'verwerkte' dus 25.000 toeschouwers in een half uur. Van de Laar signaleert de laatste duels enige verbetering. "Het is een kwestie van gewenning, denken we."